Pannes, incendies, inondations, attaques informatiques et autres événements exogènes à l’entreprise peuvent se manifester à tout moment. Alors, comment anticiper les risques, limiter leurs impacts et assurer la reprise de l’activité le plus rapidement possible ? La solution : concevoir un Plan de Reprise d’Activité, découvrez ses avantages et comment le mettre en place.
Qu’est-ce qu’un Plan de Reprise d’Activité (PRA) ?
Le Plan de Reprise d’Activité, ou PRA, rassemble les procédures et les moyens matériels, technologiques et humains permettant de redémarrer dans les meilleurs délais l’activité professionnelle de l’entreprise suite à un sinistre.
À travers ce document, l’entreprise peut anticiper une crise ou diminuer les conséquences négatives d’une interruption d’activité, qu’elle qu’en soit sa nature.
Puisque chaque entreprise est différente, le PRA doit s’adapter aux spécificités de l’activité concernée. Cependant, un principe s’applique à chaque entreprise ; le document de PRA doit être le plus complet, le plus précis et le plus à jour possible.
Il doit nécessairement compter :
- L’identification des risques possibles,
- Le recensement des activités critiques devant assurer leur activité,
- L’évaluation des impacts,
- Les mesures curatives à mener pour limiter l’impact de ces incidents sur les activités-clés,
- La durée de reprise à respecter,
- Les personnes, services ou prestataires habilités à intervenir,
- La démarche et les étapes à suivre pour remettre en route l’activité.
Pourquoi et comment mettre en place un plan de reprise d’activité ?
93% des entreprises qui ont perdu leurs données durant 10 jours ou plus, ont fait faillite l’année suivante*. Face aux risques auxquels les entreprises sont confrontées, élaborer un plan de secours informatique devient essentiel.
L’avantage du PRA est qu’il mise sur l’anticipation permettant d’être agile dans un environnement aujourd’hui changeant. Les enjeux pour l’entreprise sont multiples, le PRA permet d’éviter :
- Un retard des activités opérationnelles
- La baisse considérable du chiffre d’affaires
- La perte des données
- Une insatisfaction des clients et utilisateurs
4 étapes pour réaliser un plan de reprise d’activité
- Réaliser un audit des enjeux et des besoins de l’entreprise
Chaque entreprise n’est pas exposée de la même manière aux sinistres. Il est donc nécessaire d’analyser les risques en fonction de chaque activité, de détecter et d’évaluer les ressources indispensables sans lesquelles l’activité de l’entreprise serait en péril. De cela, construisez un cahier des charges précis. Vous saurez ainsi sur quel point se focaliser sur votre Plan de Reprise d’Activité.
- Établir un modèle de gouvernance
Une fois les scénarios de crise envisagés, distribuez un rôle à chaque personne responsable de piloter la reprise de l’entreprise. Elles doivent savoir ce qu’elles ont à faire en fonction de la situation et au moment opportun.
- Mettre en place des tests
Éprouvez régulièrement et en conditions réelles le Plan de Reprise d’Activité afin de valider sa fiabilité. Cela permettra d’assurer la connaissance des dispositifs de reprise, et que ces derniers pourront être mis en place dans les meilleurs délais. En effet, vous pourrez détecter et corriger d’éventuelles défaillances et apprendre à redémarrer efficacement l’activité.
- Faites évoluer votre PRA
L’environnement des entreprises est en perpétuelle évolution, de ce fait le PRA doit s’y adapter. Pour se faire, réalisez un audit périodique des enjeux de l’entreprise, faites réviser votre PRA en fonction des résultats et contrôlez vos sauvegardes permettant d’assurer la restauration des données.
Qui rédige un plan de reprise d’activité ?
Si vous avez un service informatique ayant les compétences et les ressources nécessaires, c’est en général le DSI et son équipe qui rédige le Plan de Reprise d'Activité. Cependant, il est toujours intéressant d’avoir un avis extérieur et de faire appel à un prestataire externe.
Si vous n’avez pas les ressources pour réaliser un PRA en interne, appuyez-vous sur un prestataire de confiance qui vous aidera à le construire. Pour vous aider dans le choix du prestataire qui vous accompagnera dans cette démarche, posez-vous les questions suivantes :
- Le prestataire connaît-il bien le secteur et l’environnement de l’entreprise ?
- Propose-t-il une assistance technique ?
- A-t-il un hébergement cloud souverain et privé ?
- Peut-il garantir la fiabilité et la sécurité de ses infrastructures ?
Quelles différences entre un plan de reprise d’activité et un plan de continuité d’activité ?
Plan de Reprise d’Activité et Plan de Continuité d’Activité (PCA) sont des pratiques étroitement liées, cependant les deux sont à distinguer.
En effet, le PCA a pour objectif de garantir l’activité de l’entreprise en amont de l’incident. Le PRA, quant à lui, vise à empêcher tout arrêt de l’activité une fois l’incident survenu.
Il anticipe une interruption d’activité et prévoit les conditions de reprise, en définissant la nature et les actions à déployer.
N’hésitez pas à contacter un expert NFrance au 05 34 45 55 00.
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